公 司 承 诺
1、我公司工程项目及零配件保修期一般为壹年(易损件、人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、经协商后客户可把出现质量问题的产品(以文本或图像)形式发回本公司,七个工作日内得到答复或解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。